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公司组织设计的基本理论 [复制链接]

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发表于 2012-2-7 00:38:37 |显示全部楼层
公司组织设计的基本理论
组织设计有两项基本要求,即分工和协调,分工主要取决于工作性质和技术体系,它使公司的总体任务按照一定的要求进行分解。协调涉及控制和信息沟通,使已分解的任务能有效地完成总体的目标。在组织设计理论研究中有不少学派。这里,扼要地介绍6个基本学派。
1、 古典设计学派
这一学派有两个来源。一是来自公司实际管理部门的经验。许多公司家用他们获得成功的事实说明,行政管理需要有逻辑的理性原则。二是来自学术界。这一学派最大的贡献是阐述了组织结构的形态,并且提出了组织管理的重要概念,如劳动分工或专业化、工作标准化、职权层次、权责一致的原则、统一指挥的原则、控制幅度、直线与参谋、分权制、部门化和管理过程。在这些严格、稳定的概念指导下,公司可以按照一种理想的标准模式去设计组织。
2、 人际关系和组织行为学派
这一学派的两个名字,反映出两个不同的时期及其研究的特点。人际关系研究开始于20世纪30年代。当时,理论工作者认为古典理论忽视人的因素,人被简单地看成为组织机器上的一个齿轮。为此,该学派的注重研究小群体内部的行为规范和非正式行为模式。在研究方法上,他们强调实证研究。霍桑试验便是一个重要的例证。在60年代中期,组织行为一词代替了人际关系,强调注重职工高层次的需求,设计更有人情味的组织,运用参与制和自我控制来代替专业化、直接指挥和行政式控制。这时,组织行为研究转向学院式研究。人际关系和组织行为理论的核心是研究组织里的人,而不是组织本身。从组织设计方面看,有关人的研究是恰当的,但忽视了组织的客观因素。
3、 卡内基学派
这一学派是指美国卡内基理工大学的学者们所提出的组织理论。这一学派的主要观点反映在美国学者马奇和西蒙所著的《组织》一书中。卡内基学派也不同意古典学派过于简化人的作用,但它与组织行为学派不同。组织行为学派强调人的需求和满足的问题,而卡内基学派则研究组织中个人决策的理性行为。该学派认为,人类处理信息的能力有限,不可能对所有信息都给予理想的处理,因此,决策人在决策中只要达到满意的目标即可。在对待公司组织中出现的矛盾问题上,古典学派和人际关系理论都认为,矛盾是组织决策不当的结果。卡内基学派则认为,矛盾是公司组织要求各个具有自己目标的下属单位联合决策的必然结果。这种矛盾只有经过充分讨论,权衡各方面的利益才能解决。为了真正解决矛盾,卡内基学派重新考察了组织的目标。古典理论认为,公司组织只有一个单一的目的,即公司所有者或高层管理人员的目标。卡内基学派认为,目标是组织中各个利益群体讨价还价的结果。目标确定以后,在短期内可以相对稳定。但当各个群体之间发生权力转移时,目标也会发生变化。卡内基学派虽然在决策理论上做出了贡献,探讨了组织影响信息的过程,但没有提出任何组织设计的方法。
4、 权变理论
古典学派、人际关系学派、卡内基学派在分析组织时,都是以组织相同为前提。权变理论则研究组织间的差异,探讨不同结构的组织取得成功的原因,力图解决组织设计与权变因素之间的配合问题。权变理论指出组织设计只有充分考虑规模、技术和环境三个因素,才能使公司组织产生效率和效益。
5、 人口学派
这是一个新兴的学派,它将人口生态学和自然选择的概念运用到组织研究之中。在这个学派里有4个相关的要素,即分类、等级、进化和人口生态学,分类和等级是要说明组织中特定的人口,以及这些人口与其他人口的关系;进化是解释不同人口的形成原因和保持差别化的能力;人口生态学是阐述组织与环境的关系。这一学派只是使人们清楚了组织生态学,没有说明应采取的管理行动。
6、 市场机制和行政等级管理学派
他认为,公司内各经营单位之间的交换活动是一种经济交易活动。公司可以通过三种方法来指导这些交易活动:(1)市场机制。公司应将市场机制引入内部,通过竞争的压力,促使各经营单位降低生产或服务的成本,形成正常的经营单位之间或经营单位与外部顾客之间的交易。(2)行政层级管理。公司内部实行行政层级式的管理,就可以在一定的规章制度和协调机制的保障下,实行正常的交易。(3)团队精神。一个团队的成员拥有自己的共同目标和高度的内在动力,彼此之间不需要正式的协调机制,不需要上级制定规章制度和加以指导。这种类型的组织常见于日本的大型公司之中。
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